Villkor
Tydliga regler skapar tryggare bokning.
Här hittar du villkoren för bokning, avbokning, friskvård, presentkort och medlemskap hos Vilopunkt.
Bokning
Bokning görs via Vilopunkts bokningsguide eller Bokadirekt. Du ansvarar för att ange korrekt kontaktinformation och meddela om något kan påverka behandlingen.
Avbokning
Avbokning och ombokning ska göras enligt den tidsgräns som anges i bokningsbekräftelsen. Sen avbokning eller uteblivet besök kan debiteras enligt Vilopunkts aktuella villkor.
Friskvård
Vilopunkt hjälper dig att förstå vilka behandlingar som kan passa friskvård. Du ansvarar för att kontrollera villkor hos din arbetsgivare eller friskvårdsleverantör.
Presentkort
Presentkort gäller enligt den giltighetstid och de villkor som anges vid köp. Presentkort ersätts normalt inte vid förlust och kan inte lösas in mot kontanter om inget annat anges.
Medlemskap
Medlemskapet ger de behandlingar som anges för Återhämtning, Andas, Balans eller Boost. Minsta medlemsperiod är 3 månader. Därefter fortsätter medlemskapet löpande utan ny bindningsperiod.
Behandlingarna fylls på varje medlemsmånad och ska användas under den aktuella medlemsperioden. Outnyttjade behandlingar sparas inte och kan inte överföras till kommande månader. Detta är en del av medlemskapens grundidé: att skapa kontinuitet och regelbundenhet.
Ordinarie bokningsrutiner gäller och avbokning ska ske senast 24 timmar före behandlingen. Inkluderade behandlingar bokas via Bokadirekt och löses in av personalen vid besök.
Efter den inledande medlemsperioden gäller 1 månads uppsägningstid. Uppsägning sker genom kontakt med Vilopunkt.
Vid särskilda omständigheter, exempelvis längre sjukdom eller annan längre frånvaro, kan paus beviljas efter kontakt med Vilopunkt.
Medlemskapet, behandlingarna och medlemsrabatten är personliga och kan inte överlåtas till någon annan.
Aktiva medlemmar får 20 % rabatt på extra behandlingar till ordinarie pris. Rabatten kan inte kombineras med andra rabatter, kampanjer, paket eller erbjudanden och gäller endast medan medlemskapet är aktivt.
Ångerrätt vid onlineköp: Du har normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter att tjänsteavtalet ingicks på distans. Använd den tydligt märkta ångerfunktionen för att lämna meddelandet och få ett mottagningsbevis. Om du uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras under ångerfristen kan lagens regler påverka vad du behöver betala för den del som redan utförts.
Avtalspart och kontakt
Göteborg Floatingcenter AB, som använder varumärket Vilopunkt.
Organisationsnummer: 559265-0252
Datavägen 10D, 436 32 Askim
Personuppgifter
Vilopunkt behandlar kontaktuppgifter, bokningsintresse och meddelanden för att kunna svara på frågor, hantera bokningar och följa upp kundrelationen. Läs mer i integritetspolicyn.